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Condiciones generales de venta y plazos de entrega

 

Cláusula nº 1: Objeto

Las condiciones generales de venta descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de sunnyshop211 y de su cliente en relación con la venta de sus productos.

La venta se considera formalizada en la fecha de aceptación del pedido o de compra inmediata por parte del vendedor.
Cualquier pedido o compra inmediata implica la plena aceptación de estas condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otra condición, salvo aquellas expresamente aceptadas por el vendedor.
El comprador reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta antes de su compra inmediata o de la realización de su pedido.

Cláusula nº 2: Precio

Los precios son firmes y definitivos. Salvo acuerdo expreso en contrario en condiciones de venta específicas, los precios son los indicados en el catálogo de precios en la fecha del pedido.
Los precios de los productos vendidos son los vigentes en la fecha en que se realiza el pedido. Los precios se expresan en euros o dólares e incluyen todos los impuestos (TTC). Sin embargo, no incluyen los gastos de envío aplicables en la fecha del pedido.

sunnyshop211 se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar los productos pedidos a los precios indicados cuando se registró el pedido.

Cláusula nº 3: Pago

Salvo disposición expresa en contrario en las condiciones específicas, el pago se realiza íntegramente en el momento del pedido. Ningún pedido puede procesarse sin el pago completo en esa fecha.
Los pagos realizados por el comprador solo se considerarán definitivos tras la recepción efectiva de las cantidades adeudadas por el proveedor.
Se emitirá una factura al comprador si así lo solicita.

Cláusula nº 4: Pagos a cuenta

Se pueden acordar pagos a cuenta; en ese caso, por favor, contacta conmigo.

Cláusula nº 5: Métodos de pago

El pago de los pedidos se realiza:

Al confirmar el pedido, el comprador debe abonar el importe total del mismo.

Para pagos fraccionados, el comprador está obligado a abonar el importe total del pedido al finalizar el calendario de pagos. El pedido solo se enviará una vez recibido el pago completo.

Cláusula nº 6: Retraso en el pago

En caso de impago total o parcial de los productos entregados en su fecha de recepción, el comprador deberá abonar a sunnyshop211 una penalización por retraso equivalente a tres veces el tipo de interés legal.

El tipo de interés legal aplicable es el vigente en la fecha de entrega de los productos.

A partir del 1 de enero de 2015, el tipo de interés legal se revisará cada 6 meses (Orden nº 2014-947 de 20 de agosto de 2014).

Esta penalización se calcula sobre el importe total con impuestos pendiente de pago y se devenga desde la fecha de vencimiento del precio sin necesidad de aviso previo.

Además de las penalizaciones por retraso, cualquier cantidad, incluido cualquier anticipo, no pagada en su fecha de vencimiento incurrirá automáticamente en una indemnización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro.

Artículos 441-6, I, párrafo 12 y D. 441-5 del Código de Comercio francés.

- Cláusula de resolución

Si, dentro de los quince días siguientes a la aplicación de la cláusula de "Retraso en el pago", el comprador no ha liquidado las cantidades adeudadas, la venta se resolverá automáticamente y podrá dar lugar a daños y perjuicios en favor de sunnyshop211.

Cláusula nº 7: Reserva de dominio

sunnyshop211 conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta que el precio haya sido completamente pagado, tanto en su principal como en sus gastos accesorios. En este sentido, si el comprador fuera objeto de un procedimiento de administración judicial o liquidación, sunnyshop211 se reserva el derecho a reclamar, en el marco del procedimiento colectivo, los productos vendidos y no pagados.

Solo acepto devoluciones de artículos defectuosos.
No acepto devoluciones ni cambios, salvo que el artículo que hayas comprado sea defectuoso. Si recibes un artículo defectuoso, ponte en contacto conmigo en la dirección de correo electrónico indicada más abajo y facilítame los detalles del producto y del defecto.
Entonces te indicaré cómo devolver el producto.
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. No me hago responsable de ninguna pérdida o daño durante el transporte. También deberás cubrir, en todas las devoluciones, los gastos de envío y de seguro.
Si tu devolución cumple los requisitos para un reembolso, este no incluirá ningún cargo de envío y manipulación que aparezca en el albarán o en la factura.
Una vez que reciba el producto devuelto, lo inspeccionaré y te notificaré por correo electrónico, en un plazo razonable, si tienes derecho a un reembolso o a un cambio debido al defecto. Si cumples los requisitos para un cambio o reembolso, sustituiré el producto o te reembolsaré el precio de compra (mediante el método de pago original). Los gastos de envío y manipulación que ya hayas abonado no son reembolsables, y ningún reembolso incluirá el coste del envío. Ten en cuenta que pueden transcurrir hasta 15 días laborables después de nuestro correo electrónico para que el reembolso aparezca en tu extracto.

Para cualquier solicitud de devolución, envíame un correo electrónico y te facilitaré la dirección de devolución.
Contacto:
[email protected]Contacto

Devolución de artículos sin abrir:


Acepto devoluciones de artículos nuevos y sin abrir. Puedes devolver artículos sin abrir en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la compra, con un recibo o comprobante de compra. Si han pasado más de 14 días desde tu compra, no puedo ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal. Los artículos en oferta y los personalizados no son reembolsables. Solo se pueden devolver artículos no personalizados.

Para comprobar el estado de tu devolución, ponte en contacto conmigo en la dirección de correo electrónico indicada más arriba.

Cambios

Solo hago cambios de artículos defectuosos o dañados.
Si crees que un producto es defectuoso, ponte en contacto conmigo dentro de los 14 días posteriores a la compra en la dirección de correo electrónico indicada más abajo y facilitame los detalles del producto y del defecto. Entonces te indicaré cómo devolver el producto.

Excepciones


Ciertos artículos no son reembolsables ni intercambiables:

Envíos


Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. No me hago responsable de ninguna pérdida o daño durante el transporte. También deberás cubrir, en todas las devoluciones, los gastos de envío y de seguro.
Si tu devolución cumple los requisitos para un reembolso, este no incluirá ningún cargo de envío y manipulación que aparezca en el albarán o en la factura.
Para devolver o cambiar el artículo que compraste, envíalo por correo junto con una copia de tu recibo y cualquier otra información sobre tu compra.

Proceso

Cuando reciba tu artículo, lo inspeccionaré y te notificaré por correo electrónico, en un plazo razonable, si tienes derecho a un reembolso o a un cambio.
Si cumples los requisitos para un reembolso, te reembolsaré el precio de compra. Los gastos de envío y manipulación que ya hayas abonado no son reembolsables, y ningún reembolso incluirá el coste del envío. Ten en cuenta que pueden transcurrir hasta 15 días laborables después de mi correo electrónico para que el reembolso aparezca en tu extracto.
Si cumples los requisitos para un cambio, te enviaré un artículo nuevo a la dirección de envío original.

Contacto:
[email protected]Contacto


Cláusula 16: Propiedad Intelectual


Todos los documentos técnicos, productos, dibujos y fotografías proporcionados a los compradores siguen siendo propiedad exclusiva de sunnyshop211. sunnyshop211 es el único titular de los derechos de propiedad intelectual de estos documentos, y deben ser devueltos si así se solicita.
Los compradores y clientes se comprometen a no hacer ningún uso de estos documentos que pueda infringir los derechos de propiedad industrial o intelectual del proveedor, y se comprometen a no divulgarlos a terceros.

Cláusula n.º 17: Jurisdicción Competente


Cualquier disputa relativa a la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta se regirá por la legislación francesa.

A falta de resolución amistosa, la disputa se presentará ante el Tribunal de Comercio de Louviers (27).

Hecho en DAUBEUF PRES VATTEVILLE, el 1 de enero de 2021.

Idioma del contrato
Condiciones generales de venta redactadas en francés. En caso de que las condiciones generales de venta se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.
Artículo 13 - Mediación y resolución de conflictos


Cláusula nº 18: Protección de Datos Personales


Datos recopilados:


Los datos personales recopilados en este sitio incluyen:

Apertura de cuenta: al crear la cuenta del usuario, se recopilan su apellido; nombre; dirección de correo electrónico; dirección postal; inicio de sesión: cuando el usuario accede al sitio web, se registran, en particular, su apellido, nombre, datos de conexión, datos de uso, datos de ubicación y datos relacionados con el pago;

Perfil: el uso de los servicios proporcionados en el sitio web permite completar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono;

Pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, se registran datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario;

Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente;

Cookies:

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Uso de los datos personales
Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como finalidad proporcionar los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes:

acceso y uso del sitio web por parte del usuario;

gestión del funcionamiento y optimización del sitio web;

organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago;

verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;

ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;

implementación del soporte al usuario;

personalización de los servicios mostrando anuncios basados en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias; prevención y detección de fraudes, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad; gestión de cualquier disputa con los usuarios; envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.


Compartición de datos personales con terceros.

Datos personales compartidos con empresas terceras, en los siguientes casos:
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cuando el usuario publica, en las áreas de comentarios libres del sitio web, información accesible al público;

cuando el usuario autoriza a un sitio web tercero a acceder a sus datos;

cuando el sitio web utiliza proveedores de servicios terceros para ofrecer soporte al usuario, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos del usuario únicamente para realizar estos servicios, y están contractualmente obligados a utilizarlos de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales;

si la ley lo exige, el sitio web puede transferir datos para responder a reclamaciones presentadas contra el sitio web y para cumplir con procedimientos administrativos y judiciales;

si el sitio web participa en un proceso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, puede transferir o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En tal caso, los usuarios serán informados antes de que sus datos personales sean transferidos a un tercero.


Cláusula nº 19: Seguridad y Confidencialidad


El sitio web implementa medidas de seguridad digital organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra alteración, destrucción y acceso no autorizado.

Sin embargo, tenga en cuenta que internet no es un entorno completamente seguro, y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en internet.


Ejercicio de los Derechos del Usuario.


De conformidad con la normativa aplicable sobre protección de datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos.

Podrán ejercer estos derechos enviando su solicitud a la siguiente dirección: [email protected]
El derecho de acceso: podrán ejercer su derecho de acceso para conocer qué datos personales relativos a ellos se conservan.

En este caso, antes de implementar este derecho, el sitio web puede solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud.
El derecho de rectificación: si los datos personales que posee el sitio web son inexactos, podrán solicitar que se actualice la información.
Derecho a la supresión de datos: los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
El derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios podrán solicitar que el sitio web limite el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos: los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos, de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD.
Derecho a la portabilidad de datos: podrán solicitar que el sitio web les proporcione los datos personales que hayan facilitado, para su transferencia a otro sitio web.


Cambios en Esta Cláusula.


El sitio web se reserva el derecho de realizar cambios en esta cláusula de protección de datos personales en cualquier momento.

Si se realiza una modificación de esta cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. El sitio web también notificará a los usuarios el cambio por correo electrónico, al menos 15 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la opción de eliminar su cuenta.

 

Gracias por revisar las condiciones generales de venta.

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